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O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe atualojapreferida através do seguinte contacto de e-mail: info@oteuavopreferido.pt.
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida esta será encaminhada para entrega, podendo o cliente escolher recusar-se a aceitar a mesma. Contudo não existirá ressarcimento ao cliente de portes de envio e possíveis taxas associadas à encomenda.
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